お客様の声

お客様の声

当事務所をご利用された方からのお声を、アンケートという形でお寄せいただきました。
ここに一部ではありますが掲載いたしますので、現在ご相談を検討されている方はぜひご参考になさってください。
掲載にあたり快諾いただきました皆様には御礼申し上げます。

Q1:当事務所を選んだきっかけ  Q2:事務所の印象、雰囲気について Q3:弁護士の対応について Q4:事務スタッフの対応について Q5:サービスや接客についてのご意見、ご要望(自由記載欄)

A1:この人に頼みたいと思える弁護士だった・納得できる方針をきちんと提示してもらえた・事務スタッフの対応が良かった・立地、アクセスの良さ

A2:スタッフの方も明るく事務所も清潔感があり、雰囲気はとても良いと思います。

A3:お忙しい中、親身になって相談にのってくださり感謝しております。

A4:相談前は緊張しているのですが、柔和な対応で落ち着くことができました。

A5:弁護士さんによっては希望よりも一方的に方針を決定する方もいらっしゃいますがこちらの事務所の方は対応時間が長引いてもきちんと希望や感情を考慮した上で、心情に寄り添った対応をしていただいたことにとても感謝しております。今後知人にも薦めたいですし、何かあればまたお願いしたいと思っています。

A1:専門性の高さ・この人に頼みたいと思える弁護士だった・事務スタッフの対応が良かった・費用報酬が分かりやすかった・立地、アクセスの良さ・その他(HPの良さ)

A2:落ち着いた環境で良かった。

A3:当方の移行を理解して頂きその都度経過連絡やアドバイスを下さる点が一番安心してお任せ出来ました。

A4:特に電話での対応が良い。

A5:知識のない私にとって今までの法律事務所のイメージを変える貴事務所のHPは、依頼を選択する際に役立ちました。特に貴事務所のポリシー、ネット予約、費用報酬の記載などが良かったです。今後も何かの時はご相談をしたいと思います。

A1:この人に頼みたいと思える弁護士だった

A2:とても良かったです。明るく若々しく、健康的で清々しい印象でした。当時くらい気持ちで過ごしていたから尚更でしょうか。

A3:当時、大きな悩みを抱えておりましたが、親身になって、相談にのって下さいましたことには、今でも大変深く感謝いたしております。私が求めていることにきちんと答えを返してくださる弁護士の先生は3ヶ所目(の法律事務所)にして初めてでした。とても誠実なお人柄でした。

A4:いつも笑顔で迎え入れてくださいました。とても話しやすい雰囲気で対応してくださったのを覚えています。

A5:開業5周年、まことにおめでとうございます。経営も順調なご様子で私共も大変喜んでおります。貴事務所の更なるご発展をお祈り申し上げます。

A1:知人の紹介

A2:非常に良かった。話やすかった。

A3:経過報告もしっかりしていただいた。

A4:大変満足している

A5:要望通りしていただきました。今後なにかありましたらよろしくお願いします。

A1:この人に頼みたいと思える弁護士だった・事務スタッフの対応が良かった・立地、アクセスの良さ

A2:アットホームな雰囲気だったので、落ち着いて話せた。

A3:どんな、些細な質問等でも、親切ていねいに受け答えをしてくれた。

A4:いつも笑顔で、優しく接してくれた。

A1:知人の紹介

A2:受付も事務所内もシックで清潔感があり始めて弁護士事務所に伺いましたが気持ちが落ち着く感じでした。

A3:穏やかに、親身にこちらの話を聞いてくださって感謝の一言につきます。説明等もわかりやすく話してくださり、本当に感謝です。

A4:明るく笑顔で、親切丁寧な対応でした。こちらの雑談にも受け答えて下さりありがとうございます。

A4:遺産相続に伴う全ての手続きが一括でお願いできた事が、何よりもうれしく思いました。自分達だけではここまで早く出来ません。
菰田先生、中山先生、事務所スタッフのみなさんに尽力いただきありがとうございます。パワーアップした菰田総合法律事務所のますますの御繁栄と御発展をお祈り申し上げます。

A1:知人の紹介

A2:親切な指導をいただき、スムーズに処理できましたことにお礼申し上げます。

A3:大変満足している

A4:担当者のきめ細やかなご指導のもとに終らせていただいたことに感謝しております。今後も何かとお世話になることもあると思いますのでよろしくお願い申し上げます。

A1:その他(難件であったが、快く引受けていただいた)

A2:綺麗なオフィスでした。

A3:親身になり対応いただけた。

A4:礼儀正しい対応でした。

A1:この人に頼みたいと思える弁護士だった・納得できる方針をきちんと提示してもらえた

A2:全体的に明るい雰囲気で、プライバシーが守られている構造だった。

A3:こちらの希望を十分聞いて頂いた上で、最善の対応策を示して頂いた。また、電話での問合せに対しても迅速に解答して頂いた。

A4:私共の緊張をほぐして頂けるような笑顔が印象的だった。

A1:納得できる方針をきちんと提示してもらえた・費用報酬が分かりやすかった

A2:弁護士事務所に伺うのは初めてで、最初は緊張しましたが、先生の対応が良いのでリラックス出来るようになりました。そして、よく相談できました。

A3:時々?でしたが、しっかり説明を受けて納得しました。

A4:気になるところはありませんでした。

A5:何か問題が生じたら、またお願いすると思います。その節はよろしくお願い致します。

A1:専門性の高さ・この人に頼みたいと思える弁護士だった

A2:静かで落ち着いた印象

A3:離婚に向けて親身になって対応していただいた。

A4:すぐに連絡していただけた。

A5:初回相談の時にこちらの事務所にお願いしようと思える対応でした。

A1:事務スタッフの対応が良かった・知人の紹介

A2:笑顔で対応して頂き、また清掃もしっかりされている様でしたので、信頼できそうだと思いました。

A3:自信を持ってしっかりと説明があった点と曖昧な発言がなかった。できる事できない事ハッキリと説明があって好印象であった。無料相談でも、きちんと対応して頂いたのは良かった。

A4:女性が美人で笑顔だった。

A5:また何かあれば相談したいし、誰か悩んでいる人がいたら、絶対紹介したいと思っています。

A1:納得できる方針をきちんと提示してもらえた・事務スタッフの対応が良かった・費用報酬が分かりやすかった

A2:法律事務所との先入観により、室内が少し暗めの感じがあり何もない(良い言い方では、整理整頓されているが、悪い言い方だと殺風景)緊張のせいか初めはそう感じましたが、何回か、来所するにつれて慣れてきました。

A3:初めての事で、緊張しつつ面談を行うさいに、相談者が話しやすい対応をして頂き緊張も解れ、いろんな提案もあり、費用のご配慮もして頂いた事、一度説明を受けたのに、不明点が有り自分が何度も確認した時も、きちんと対応して頂いた姿勢に感謝しております。

A4:来社したとき、電話対応時も丁寧に対応して頂き感じ良いと思います。

A5:部屋に案内され、担当の方が来られるまでの、短い時間ではありますが、待つ方は、長く感じるものです。提案ですが、雑誌を置く変わりに室内にパンフレットや事業内容案内・事例等・スタッフ紹介等が有れば相談者からは貴社への理解が深まると思います。

その節はお世話になりありがとうございます。子どももすくすく育ち今年4月から幼稚園に入学し、家族明るく生活を送っております。深く感謝申し上げます。

A1:知人の紹介

A3:5年前に親の後見人の件でお世話になりました。
そのころはまだ実家の遠方で仕事をしていましたが、こちらの都合に合わせてすぐ動いていただき、スムーズに手続きが完了できましたこと感謝しております。
また何かの折はご相談させていただきたいと思っています。

A1:専門性の高さ・この人に頼みたいと思える弁護士だった・事務スタッフの対応が良かった

A2:広く開放的で明るい空間でした。アクセスも良好でビル地下に駐車場があって便利でした。

A3:クライアントの移行を熱心に慶弔して下さる姿勢とご説明が丁寧で分かりやすかったです。

A4:いつも笑顔で接していただいてとてもうれしく思いました。

A5:菰田先生には成年後見人をお願いさせていただいております。今後とも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

A1:納得できる方針をきちんと提示してもらえた・この人に頼みたいと思える弁護士だった・その他(福岡県弁護士会の法律相談)

A2:エントランスが白を基調に清潔感があり、落ち着いた雰囲気を感じました。

A3:相続放棄について適切なアドバイス及び手続をして頂きました。

A4:大変満足している

A5:今後、法的問題が生じたときは、相談させて頂きたいと思っています。

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